Categorie beschrijving
Je hebt de facturen voor de afgelopen maand aangemaakt en bent klaar om ze te versturen via POM, maar de verzending verloopt niet zoals verwacht. Maak je geen zorgen, want hier is meestal een eenvoudige oplossing voor. De informatie op deze pagina kan je helpen achterhalen wat er aan de hand is. Een verzending kan…
Wordt in jouw school korting gegeven aan personeelsleden of een sociaal tarief aangeboden aan gezinnen die financieel kwetsbaar zijn? Count-e maakt werken met aangepaste tarieven gemakkelijk door verkoopprijzen af te stemmen op de klant. Als je meerdere tarieven toevoegt aan de databank van je school, kun je per tarief bepalen hoeveel artikelen kosten. Vervolgens wijs…
Nadat je de schoolrekeningen via POM hebt verstuurd, krijg je wel eens van ouders te horen dat hun factuur niet is aangekomen. Op basis van de informatie in het POM-rapport kun je gemakkelijk achterhalen wat het probleem is en de nodige stappen nemen om het op te lossen. Op deze pagina leggen we uit waar…
Het gebeurt wel eens dat bij het aanmaken van leveringen of facturen één of meerdere leerlingen niet worden gevonden. Hieronder omschrijven we een stappenplan dat je kan helpen om de oorzaak hiervan te vinden. Aangezien er een filter gekoppeld is aan de detailboeken die bepaalt welke leerlingen je kan zien, heeft dit meestal hier mee…
Activeren POM functionaliteiten Bij constanten > dossier > voorkeuren > Facturatie “Gebruik van POM” aanvinken en Count-e herstarten. Hierdoor worden er extra schermen en velden beschikbaar. Invoeren POM account(s) Bij artikelen > POM accounts kan je je POM aanmeldgegevens invullen. De code mag je zelf kiezen, alle andere gegevens krijg je via POM. Koppeling met…
In Count-e heb je de mogelijkheid om je eigen formulier aan te maken om de lay-out van je factuur te bepalen. We raden echter aan om gebruik te maken van het standaardformulier. Hierdoor ben je in de toekomst zeker dat je formulier steeds zal werken en heb je toegang tot de laatste nieuwe functies. Het…
In Count-e zijn er 2 opties om je facturen digitaal te versturen Externe partner We werken samen met POM en UnifiedPost voor het digitaal versturen van facturen. We raden deze methode aan, aangezien de koppeling centraal wordt opgeslagen waardoor je dit niet voor elke gebruiker apart moet instellen. Het versturen gaat ook vlotter dan wanneer…